فور بوينتس باي شيراتون تعلن عن توظيف: تنفيذي مبيعات الفعاليات في مكة

تُقدّم فور بوينتس باي شيراتون (Four Points by Sheraton)، إحدى علامات مجموعة ماريوت الدولية، تجربة ضيافة عملية وبسيطة للمسافرين في أنحاء المملكة. ويعلن فندق مكة الآن عن توظيف تنفيذي مبيعات الفعاليات لدعم فريق المبيعات والتسويق في التعامل مع الحجوزات ومبيعات الفعاليات وخدمة برنامج Marriott Bonvoy.

نظرة عامة على الوظيفة

يتولى تنفيذي مبيعات الفعاليات التعامل مع مكالمات الضيوف وطلبات الحجز واستفسارات مبيعات الفعاليات، باستخدام أساليب البيع لتعظيم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف. وتقع هذه الوظيفة ضمن قسم المبيعات والتسويق، وتدعم التنسيق السلس بين الضيوف وفرق المبيعات والمحاسبة.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع القسم المعني (المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) لحل مكالمات الضيوف وطلباتهم ومشكلاتهم
• استخدام أساليب البيع التي تعظّم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف، بما في ذلك البيع الإضافي
• معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد
• إدخال بيانات برنامج Marriott Bonvoy بدقة عند تسجيل حجوزات الضيوف
• تحديد وتقديم الهدايا التقديرية للضيوف كبادرة تقدير لولائهم
• دعم قسم المبيعات والتسويق بالمهام المكتبية العامة، بما في ذلك الأرشفة والمراسلات
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجاتهم بشكل استباقي

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة
• لا تُشترط خبرة إشرافية سابقة
• مهارات تواصل قوية وآداب تعامل هاتفي احترافية
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بدقة عبر تنسيقات متعددة

تفاصيل الوظيفة

نوع الدوام: دوام كامل
الموقع: مكة المكرمة، منطقة مكة، المملكة العربية السعودية (دوام حضوري)

التقديم عبر LinkedIn: https://www.linkedin.com/jobs/view/4447650872/